1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es StockinPocket («StockinPocket», «nosotros»). Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o con el ejercicio de tus derechos podés contactarnos en info@stockinpocket.com.
Cuando usás el Servicio para gestionar el inventario de tu negocio, StockinPocket actúa como responsable respecto de los datos de tu cuenta y, respecto de los datos que vos cargás sobre tu operación, como encargado del tratamiento que actúa según tus instrucciones (ver sección 6).
2. Datos personales que tratamos
Datos de identificación y cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), nombre y datos de tu empresa, idioma y preferencias.
Datos de tu actividad en el producto: la información que cargás para operar tu inventario (productos, ubicaciones, proveedores, movimientos de stock, imágenes). Estos datos son tuyos; los tratamos únicamente para prestarte el Servicio.
Datos de pago: cuando contratás un plan, el pago se procesa a través de nuestro proveedor de pagos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; recibimos la confirmación de la operación y los datos de facturación necesarios.
Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de sesión, tipo de dispositivo y navegador, y —si prestás tu consentimiento— datos analíticos sobre cómo usás el sitio (ver Política de Cookies).
Datos de comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes por formulario, correo o soporte.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para: crear y administrar tu cuenta; prestar, mantener y mejorar el Servicio; procesar pagos y gestionar la facturación; brindarte soporte y responder tus consultas; enviarte comunicaciones operativas y de seguridad; cumplir obligaciones legales; y prevenir el fraude y los usos indebidos.
Solo enviamos comunicaciones comerciales si tenés una relación con nosotros o prestaste tu consentimiento, y siempre podés darte de baja.
4. Base legal del tratamiento (GDPR)
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b GDPR): para crear tu cuenta, prestarte el Servicio y procesar tus pagos.
Consentimiento (art. 6.1.a GDPR): para cookies no esenciales, analítica y comunicaciones comerciales. Podés retirarlo en cualquier momento.
Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR): para garantizar la seguridad del Servicio, prevenir el fraude y mejorar el producto, ponderando siempre tus derechos y libertades.
Obligación legal (art. 6.1.c GDPR): para cumplir obligaciones contables, fiscales y de otra índole que nos resulten aplicables.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento bajo contrato: Supabase (base de datos y autenticación), nuestro proveedor de pagos (procesamiento de cobros) y Hostinger (envío de correos transaccionales). Los archivos e imágenes que subís se alojan en infraestructura propia bajo nuestro control.
También podremos divulgar datos cuando lo exija la ley, una autoridad competente, o para proteger los derechos, la seguridad o la integridad del Servicio.
6. Datos que tratamos por cuenta del cliente
Respecto de los datos que cargás en el Servicio para operar tu negocio, StockinPocket actúa como encargado del tratamiento y los procesa siguiendo tus instrucciones y esta política. Sos responsable de tratar lícitamente los datos de terceros (por ejemplo, de tus empleados o proveedores) que incorpores al Servicio y de contar con la base legal para ello.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país o región. En esos casos adoptamos garantías adecuadas —como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos— para asegurar un nivel de protección equivalente.
8. Plazo de conservación
Cuenta activa: conservamos tus datos mientras tu cuenta esté vigente.
Cuenta cancelada: tras la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación).
Período de prueba sin conversión: si no activás un plan, los datos de la cuenta de prueba se eliminan transcurrido un plazo prudencial.
Copias de seguridad: las copias de respaldo se rotan y eliminan según nuestros ciclos de retención.
9. Tus derechos
Según la normativa aplicable, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
La descarga y exportación de tu información nunca se bloquean, tengas el plan que tengas.
Si residís en California (EE. UU.), tenés derecho a saber qué datos recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos información personal, por lo que no aplica un mecanismo de exclusión de venta.
Para ejercer cualquier derecho, escribinos a info@stockinpocket.com. Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés reclamar ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas almacenadas con funciones de hash robustas, control de acceso por roles, aislamiento de datos entre cuentas (RLS) y copias de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos de forma continua para reducir los riesgos.
11. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que un menor nos proporcionó datos, los eliminaremos.
12. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares según se detalla en nuestra Política de Cookies. No activamos cookies no esenciales sin tu consentimiento.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por los canales habituales.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@stockinpocket.com.